¿PARA QUE SIRVE UN BITÁCORA DE MANTENIMIENTO? es una herramienta muy practica y útil que nos ayuda con el control para llevar un registro de las acciones de soporte ya sea como preventivo o correctivo la bitácora es importante para el control y aprender mas de cada uno de la problemática que surgiera ¿QUE ELEMENTOS DEBE CONTENER? tiene que contener 1-Nombre del usuario. 2-Fecha de evaluación del reporte 3-Nombre del destinatario. 4-Fecha y hora en que ocurrió el daño o la perdida. 5-Descripción de lo ocurrido. 6-Datos del dispositivo periférico. 7-Datos generales. 8-Diagnósticos.https 9-Observaciones. 10-Nombres y firmas del responsable. 11-Nombres y firmas de la persona que reporta. ¿SE DEBE ESPECIFICAR LA PROBLEMÁTICA Y LA SOLUCIÓN DEL EQUIPO? si es muy importante para saber ¿LA FECHA DE RECEPCIÓN Y ENTREGA DEBERÁN IR EN LA BITÁCORA? si ya que se tener que tener un orden ¿QUIEN FIRMA LA BITÁCORA? el que entrega y el que reciba ¿QUE DATOS NECESITARÍA SABER PARA PODER REPARAR UN EQUIPO DE COMPUTO?