bitacora

PARA QUE  SIRVE UN BITÁCORA DE MANTENIMIENTO ?

Una bitácora de mantenimiento es un archivo en el cual se lleva un registro diario, semanal o mensual de la tarea que realizas a los equipos, lo puedes tener en un archivo exel y en el colocar en una columna las actividades que realizas, una fila para definir los dias.

MENCIONA LA IMPORTANCIA DE LAS BITÁCORAS EN EL MOMENTO DE PROPORCIONAR SOPORTE A DISTANCIA Y PRESENCIAL?
mucha la importancia ya que sin ella no podrías hacer lo que se te pide

¿QUE ELEMENTOS DEBE CONTENER?
  1. Nombre del usuario.
  2. Fecha de evaluación del reporte.
  3. Nombre del destinatario.
  4. Fecha y hora en que ocurrió el daño o la perdida.
  5. Descripción de lo ocurrido.
  6. Datos del dispositivo periférico.
  7. Datos generales.
  8. Diagnósticos

¿QUE DATOS NECESITARÍA SABER PARA PODER REPARAR UN EQUIPO DE COMPUTO?
debes saber como se puede hacer el trabajo y lo que se ocupa para poder hacer bien el trabajo

¿SERA NECESARIO RECOGER LOS DATOS DEL CLIENTE?
si,para poder saber de quien se trata y poder regresar le el producto 


SE DEBE ESPECIFICAR LA PROBLEMÁTICA Y LA SOLUCIÓN  DEL EQUIPO?
sii,si no no podrás arreglarla



¿LA FECHA DE RECEPCIÓN Y ENTREGA DEBERÁN IR EN LA BITÁCORA?
con mucha razón deben de ir

¿QUIEN FIRMA LA BITÁCORA?
el técnico


 SE TIENE QUE ESPECIFICAR LAS CARACTERÍSTICAS DEL EQUIPO?

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