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bitacora

PARA QUE  SIRVE UN BITÁCORA DE MANTENIMIENTO ? Una  bitácora de mantenimiento es  un archivo en el cual se lleva un registro diario, semanal o mensual de la tarea que realizas a los equipos, lo puedes tener en un archivo exel y en el colocar en una columna las actividades que realizas, una fila  para  definir los dias. MENCIONA LA IMPORTANCIA DE LAS BITÁCORAS EN EL MOMENTO DE PROPORCIONAR SOPORTE A DISTANCIA Y PRESENCIAL? mucha la importancia ya que sin ella no podrías hacer lo que se te pide ¿QUE ELEMENTOS DEBE CONTENER? Nombre del usuario. Fecha de evaluación del reporte. Nombre del destinatario. Fecha y hora en que ocurrió el daño o la perdida. Descripción de lo ocurrido. Datos del dispositivo periférico. Datos generales. Diagnósticos ¿QUE DATOS NECESITARÍA SABER PARA PODER REPARAR UN EQUIPO DE COMPUTO? debes saber como se puede hacer el trabajo y lo que se ocupa para poder hacer bien el trabajo ¿SERA NECESARIO RECOGER LOS DATOS DEL CLIENTE? si,para poder saber de quien se trata y p
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satisfacción

RESUMEN trata de dar o enseñar a realizar un buen servicio con tu cliente para que el pueda regresar algún otro día que tenga algún problema con su computadora y  el  recomiende su servicio y hable bien de su trabajo. saber atender a los clientes 1.- Por qué crees que es importante que se ofrezca un servicio al cliente de excelencia? Puede ser la razón  por  la cual un  cliente se  incline hacia ti, o hacia tus competidores. ...  2.-Estructura un reglamento que consideres son importantes para brindar un excelente servicio al  cliente.  ( 10 reglas) 1.   El cliente es lo primero 2.   Nada es imposible si hay predisposición 3.   Cumple con tus promesas 4.   Si quieres satisfacer al cliente, dale más de lo que espera 5.   Para el cliente, tu marcas la diferencia 6.   Si fallas en un punto, fallas en todo 7.   Un empleado insatisfecho genera clientes insatisfechos 8.   El cliente se encarga del juicio sobre la calidad en el servicio 9.   Un servicio, por bueno que sea, siempre se puede mej
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1.-  REALIZA UNA PEQUEÑA EXPLICACIÓN SOBRE LA PRACTICA REALIZADA. (ACCEDER Y CAMBIAR LA SECUENCIA DE ARRANQUE )  .-  Cambiamos de Disco Duro a DVD , primero reiniciamos la computadora y al momento que se puso negra la pantalla y presionamos las teclas "F1" y "Supr" y de ahí nos dirigió a la BIOS e hicimos lo que se nos indico Dispositivos IDE/SATA: GL1SSD60G Capacidad del Disco Duro: 60.0 GB Capacidad de Memoria RAM: 8192 Temperatura del CPU/Procesador: 36° 2.- CONTESTA ¿Cuál es la BIOS que tiene tu equipo?  R.- ASUS UEFI BIOS Utility- Ez Mode  ¿ QUE FUNCIONES PUDISTE VER EN LA BIOS DE TU EQUIPO?  R.-  Pues te muestra acerca del almacenamiento de tu disco duro, memoria ram etc., pues modificar la hora y fecha, te muestra la temperatura del procesador, la velocidad del ventilador y muchas otras.. ¿ CREES QUE LA BIOS ES IMPORTANTE PARA TU EQUIPO? ¿POR QUE?  La verdad si ya que esto hace que funcionen muchas cosas además te da características que en algún momento puede
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Características de mi equipo Procesador: AMD A8-9600 Radeon R7 Memoria RAM: 8.00 GB  S.O: Windows 10 Fabricante: GHIA Administrador de Archivos EXPLICACION Es muy importante instalar el controlador o drive correcto a nuestra pc ya que si no el Windows no lo detecta y así ya no puede darle funcionamiento a los demás dispositivos TIPOS DE CONTROLADORES AMD RADEON R7 GRAPHICS
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¿Que es un diagrama de flujo y para que sirve? El  diagrama de flujo  o flujograma o  diagrama  de actividades es la representación gráfica de un algoritmo o proceso. Se utiliza en disciplinas como programación, economía, procesos industriales y psicología cognitiva. ThinkComposer(gratis) ThinkComposer es una herramienta para profesionales. Además de los diagramas de flujo, puede manejar modelos de negocios, diagramas de clase, árboles genealógicos, líneas de tiempo, diagramas de casos de uso y más. Es un poco excesivo para uno o dos gráficos de vez en cuando, pero es una opción inteligente si maneja los diagramas de flujo de forma diaria o semanal. *Crea nodos y conexiones personalizados y re-utilizables. *Diagramas profundos de múltiples niveles para la expresión visual completa de ideas. *Las composiciones pueden combinar muchos cuadros y gráficos diferentes. *Genere informes en PDF, XPS o HTML según sus datos. *Código abierto y extensible con plugins. Día(gratis) es una aplicación
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https://drive.google.com/file/d/1FZbpeFB6YqcfgBWDNBHtrTTabG8EhlT6/view?usp=sharing
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Diagramas De Flujo Gratuitos y de Paga ¿Que es un diagrama de flujo y para que sirve? El  diagrama de flujo  o flujograma o  diagrama  de actividades es la representación gráfica de un algoritmo o proceso. Se utiliza en disciplinas como programación, economía, procesos industriales y psicología cognitiva. Microsoft Visio (gratis)   La aplicación de diagramas y gráficos vectoriales que  forma parte de la familia Microsoft Office Crea diagramas de flujo, organigramas, wireframes, diseños UML, mapas mentales, prototipos de software y todo tipo de diagramas. Permite publicar y compartir Seguridad a nivel de empresa y controles administrativos Aplicación web Permite la colaboración entre equipos en tiempo real   Creately (gratis) Programa colaborativo para hacer diagramas , con  extensión en Chrome , que funciona offline y online. Crea diagramas de flujo, organigramas, wireframes, diseños UML (Unified Modeling Language), mapas mentales, p
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